Salgs- og leveringsbetingelser ved online køb

 

Levering

Der kan bestilles online til levering i alle lande i EU. Ønsker du at få tilsendt bøger til andre lande, bedes du kontakte os direkte.
Varer vil normalt afsendes inden for 1-3 dage fra bestillingen. Afsendelse sker med GLS direkte til postadresse.
Hvis en vare ikke er på lager, kontakter vi dig med oplysninger om hvorvidt varen kan skaffes og forventet leveringstid. Hvis du ikke ønsker at vente på en vare der ikke er på lager, kan du afbestille den.
 

Betaling

Varer betales online via QuickPay/Clearhaus ved online køb. Efter gennemført betaling viderestilles du til din kvittering, som også sendes til den oplyste mailadresse.
Umiddelbart efter afsendelse af varerne bliver beløbet trukket fra din konto, og du modtager en besked om at varerne er på vej.
På dit kontoudtog fra banken vil betalingen stå under navnet (descriptor) Bugbook Publishing.
 

Fortrydelse

Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. De 14 dage regnes fra modtagelsen af dine varer. Ved fortrydelse tilbagebetales købesummen. Varen skal tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, som den var ved købers modtagelse. Hvis du returnerer en vare bedes du vedlægge ordrenummer samt bankoplysninger til returbeløbet, hvis ordren er betalt. Du kan eventuelt kontakte os pr. email eller telefon med disse oplysninger før du sender varen.
 

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret jf. købeloven. Hvis der er fejl eller mangler ved en vare beder vi dig venligst kontakte os før du sender varen retur.


Kontakt

Al henvendelse vedrørende din bestilling bedes rettet til
Bugbook Publishing v. Morten Top-Jensen
CVR-nr. DK-43817302
Plantagevej 30, 3751 Østermarie
mail@bugbookpublishing.com
+45 30662103